Confidentialité

Secret Foliage accorde une grande importance à votre vie privée et traite vos données avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, ainsi que vos droits concernant les données que vous nous fournissez.

Date d'entrée en vigueur : 12 juin 2024

En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter par e-mail.

Comment traitons-nous vos données ?

Nous ne traitons que les données nécessaires pour fournir nos services. Nous traitons vos informations avec soin et ne les partageons pas avec des tiers à des fins commerciales.

Utilisation du site Web et des services :

Collecte et utilisation des données :

• Nous collectons les informations nécessaires pour fournir et améliorer nos services. Cela inclut votre nom, adresse, coordonnées et informations de paiement.
• Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing non sollicité.
• La collecte automatique de données (par exemple, adresse IP, type de navigateur) est utilisée uniquement pour améliorer nos services et n'est pas considérée comme des informations personnelles.

Sécurité des données :

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les abus, la perte ou l'accès non autorisé.

Partage des données :

Nous partageons vos données uniquement avec des tiers de confiance nécessaires à l'exécution de nos services, tels que les processeurs de paiement et les services de livraison. Ces parties sont liées par des accords de confidentialité.

Détails plus spécifiques

Logiciels de boutique en ligne, e-mails et listes de diffusion :

Nous utilisons Shopify pour les e-mails commerciaux réguliers. Shopify a mis en place des mesures pour éviter l'abus, la perte ou la corruption des données. Shopify n'a pas accès à notre trafic e-mail, qui est traité de manière confidentielle.

Processeurs de paiement :

Nous utilisons Mollie et Paypal pour traiter les paiements. Ils traitent vos informations de paiement de manière sécurisée et peuvent utiliser des données anonymisées pour améliorer leurs services. Les mesures de protection des données de Mollie s'appliquent à tous les services tiers qu'ils utilisent.

Transport et logistique :

Pour garantir une livraison réussie, nous partageons votre nom et votre adresse avec nos partenaires de livraison. Ces informations sont utilisées uniquement à des fins de livraison et peuvent être partagées avec des sous-traitants si nécessaire.

Quels sont les objectifs généraux du traitement des données ?

• Vos données sont utilisées uniquement pour fournir nos services. Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers à des fins de marketing.
• Si nous devons vous contacter pour des raisons non liées à une demande, nous demanderons d'abord votre consentement explicite.

Collaboration avec les enquêtes fiscales et criminelles

Nous pourrions être tenus par la loi de partager vos données avec les autorités gouvernementales pour des enquêtes fiscales ou criminelles. Nous nous conformerons à ces demandes tout en essayant de protéger votre vie privée autant que possible.

Périodes de conservation

Nous conservons vos données tant que vous êtes client. Si vous demandez à cesser d'utiliser nos services, nous supprimerons vos données, sauf pour les informations que nous sommes légalement tenus de conserver à des fins administratives.

Vos droits

Accès et rectification :

Vous avez le droit de consulter et de corriger les données que nous détenons sur vous. Les demandes peuvent être adressées à notre contact de confidentialité et seront traitées dans un délai de 30 jours.

Restriction et portabilité :

Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données ou à transférer vos données à un tiers. Ces demandes seront traitées dans un délai de 30 jours.

Objection et prise de décision automatisée :

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données. Si vous pensez être soumis à une prise de décision automatisée ou à un profilage, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité.

Réclamations :

Si vous pensez que nous abusons de vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour périodiquement notre politique de confidentialité. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site Web. Si des changements importants affectent la façon dont nous traitons vos données, nous vous en informerons par e-mail.

Merci de faire confiance à Secret Foliage avec vos informations personnelles. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à contacter notre équipe.